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Glossaire


CATASTROPHES NATURELLES

Eléments naturels non contrôlables et non prévisibles lors de la souscription du contrat (cyclones, inondations, tremblements de terre…). Pour que le contrat soit applicable et que la garantie soit accordée, l’état de catastrophe naturelle doit être constaté par arrêté ministériel et publié au journal officiel.

CERTIFICAT D'ASSURANCE

Plus communément appelé la « carte verte », il s’accompagne de la vignette à apposée sur le pare-brise de sa voiture ou le garde-boue de son 2 roues. Un délai d’un mois est toléré pour la mise à jour du certificat après expiration.

CODE DES ASSURANCES

C’est l’ensemble des lois, devoirs et obligations qui régissent les relations assurés/assureurs.

COEFFICIENT DE RÉDUCTION / MAJORATION (C)

Autre désignation du bonus/malus.

CONDITIONS GÉNÉRALES

C’est l’ensemble des règles et des champs d’application qui délimitent le contrat en général. Applicables aux contrats du même type, elles expliquent de manière exhaustive le fonctionnement des garanties.

CONDITIONS PARTICULIÈRES

Contrairement aux conditions générales, les conditions particulières définissent les champs d’action et l’ensemble des règles régissant le contrat en fonction des garanties souscrites par l’assuré.

CONSTAT AMIABLE

Document rempli lors d’un sinistre entre deux parties. Ce document regroupe l’ensemble des informations nécessaires à l’indemnisation. Une fois signé par les deux parties, ce document est irrévocable.

COTISATION

Somme que l’assurée doit régler à l’assureur pour garantir un risque.

COURTIER

Contrairement à l’agent général, il n’est pas exclusivement affilié à une seule et unique compagnie. Mandataire des assurés, il travaille avec plusieurs compagnies afin d’offrir les meilleures garanties à ses clients. Sur le plan commercial, il est totalement indépendant.