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Rappel immédiat

Instant’Home : suivez la gestion de votre sinistre habitation !

A2 - Webapp-Instant-Home

Dégât des eaux, incendie, cambriolage… Suivez la gestion de votre sinistre grâce à la Web App Instant’Home. Disponible sur mobile, elle est gratuite pour tous les assurés ASSU 2000. Découvrez ce nouveau service, mis en place avec notre partenaire Mondial Assistance.

Une application mobile spéciale sinistre habitation

Depuis 2018, ASSU 2000 propose à ses assurés une Web App AUTO pour le suivi de leur dépannage automobile. Cette application, disponible sur smartphone, permet de suivre, en direct, la gestion de ses réparations : arrivée de la dépanneuse, commande de taxi, devis des réparations… Suite à son succès, ASSU 2000 lance une nouvelle application, destinée, cette fois, aux sinistres habitation.

Instant’Home : comment ça marche ?

Instant’Home est une Web App disponible sur smartphone qui permet de suivre, en temps réel, la gestion de son sinistre habitation. L’assuré y retrouve la liste des garanties comprises dans son contrat d’habitation et visualise les informations relatives à la prise en charge de ses demandes.

Sur Instant’Home, il est possible de consulter les rendez-vous fixés avec les prestataires intervenant sur le sinistre (électricien, plombier, artisan…) et d’accéder à des conseils personnalisés en fonction de la situation (par exemple, couper le courant en cas de dommage électrique).

Capture webapp habitat

Les avantages de la Web App

Un sinistre habitation est stressant. Lors de sa venue, il est important de se sentir accompagné et pris en charge afin de pouvoir gérer la situation. Grâce à Instant’Home :
• les démarches sont facilitées, vous retrouvez à un seul endroit toutes les informations concernant votre sinistre : date de déclaration, compte-rendu de la situation, mesures mises en place, intervention des prestataires… ;
• votre dossier est accessible partout et tout le temps, 24h/24 et 7j/7 ;
• vous bénéficiez de conseils contextualisés, liés à l’intervention du prestataire ;
• vous recevez une notification à chaque étape du traitement de votre dossier afin de pouvoir suivre son évolution en temps réel ;
• vous pouvez évaluer la prestation de dépannage directement depuis Instant’Home, donner votre avis et vos suggestions.

Assurez votre logement avec ASSU 2000

Vous souhaitez bénéficier de la Web App Instant’Home ? Si vous êtes client ASSU 2000, son utilisation est incluse dans votre contrat d’assurance habitation. En cas de sinistre, un lien vous sera directement envoyé afin de pouvoir y accéder. Vous n’êtes pas encore assuré ASSU 2000 et êtes intéressé pour en savoir plus ? Découvrez les formules de garanties de notre assurance habitation !

Photo d'illustration : © Production Perig - stock.adobe.com

© ASSU 2000 – Septembre 2020

 

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