En cas de sinistre moto, vous disposez de trois moyens pour contacter votre conseiller qui vous guidera dans les démarches à effectuer selon le type de sinistre que vous avez rencontré :
- par mail ;
- en agence 6j/7. Vous trouverez l’agence ASSU 2000 la plus proche de votre domicile sur cette page ;
- par téléphone au 01 48 10 15 00.
Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés à partir de la date à laquelle vous avez connaissance du sinistre (accident, incendie, etc.) pour le déclarer à votre assureur.
Ce délai est porté à 10 jours pour la garantie catastrophes naturelles suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant cet état. En cas de vol de moto, le délai est réduit à deux jours ouvrés.