Vous souhaitez obtenir votre relevé d'informations ASSU 2000 ?
Nous vous invitons à formuler votre demande auprès de nos services via les différents points de contacts disponibles :
- par téléphone au 01 48 10 15 00, 7j/7 de 8h30 à 20h30 sans interruption ;
- depuis votre espace client : https://www.assu2000.fr/tplproximeo/client-login ;
- par mail via ce formulaire de contact (https://form.jotform.com/212803894514357) en précisant votre numéro de contrat. - en vous rendant dans l'une de nos 320 agences
Vous souhaitez obtenir le relevé d'informations auprès de votre précédent assureur ?
Nous vous invitons à formuler votre demande auprès de votre ancien organisme d’assurance :
* Par téléphone,
* Par email,
* Par courrier.
Selon l’article 12 de l’annexe à l’article A121-1 du Code des assurances, la société d’assurance doit délivrer un relevé d’information dans les cas suivants :
- à la demande expresse de l’assuré souscripteur du contrat, dans les 15 jours maximum après la demande ;
- si le contrat est résilié par l’une des parties (l’assureur ou l’assuré).
Le non-paiement de prime n’est pas une raison légitime pour refuser la délivrance d’un relevé d’informations à l’assuré.
Si un conseiller d’assurance refuse de fournir un relevé d’information à son client, il est recommandé de s’adresser directement au siège de la compagnie ou à son service « réclamation » .