Pour être indemnisé en cas de sinistre, vous devez avertir ASSU 2000 en respectant les délais :
- 2 jours à compter du moment où vous avez eu connaissance du vol ;
- 5 jours pour un incendie, dégât des eaux, tempête, etc. ;
- 10 jours à compter de la parution au Journal officiel de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle.
Dans certaines situations exceptionnelles, les délais de déclaration peuvent être allongés.
Le délai débute le jour où vous avez pris connaissance du dommage et non pas au jour de sa réalisation. Si vous êtes en vacances lors de l'effraction ou tout simplement absent, vous devez signaler le sinistre à votre assureur, dès que vous avez eu connaissance du sinistre.