Votre contrat d’assurance auto ASSU 2000 prévoit le prêt d’un véhicule de remplacement, uniquement en France et sous certaines conditions :
• en cas d’accident ou de sinistre : vous pourrez obtenir un véhicule de remplacement si votre véhicule personnel est immobilisé plus de 48 heures et que les réparations nécessitent plus de 4 heures de main d’œuvre ;
• en cas de vol : vous pourrez avoir un véhicule de remplacement si votre véhicule personnel n’est pas retrouvé dans les 24 heures.
Pour en bénéficier, vous devez en faire la demande auprès de votre assisteur, dans les 72 heures qui suivent la date de l’incident. Vous pourrez obtenir un véhicule de remplacement de catégorie B pour une durée maximale de :
- 5 jours en cas de panne ;
- 8 jours en cas d’accident, d’incendie, de tentative de vol ou de vandalisme ;
- 30 jours en cas de vol.
Vous pouvez retrouver le nom de votre assisteur et son numéro de téléphone sur votre attestation d'assurance ainsi que sur notre page contact.